На конференции «ПРО Добро» обсудили форматы помощи мобилизованным и их семьям

27.10.2022

18 октября в Росатоме состоялась онлайн-конференция «ПРО Добро», посвященная роли и задачам волонтерского и молодежного движений, HR-координаторов по поддержке семей мобилизованных, военнослужащих сотрудников и жителей городов присутствия. На мероприятии также обсудили общую стратегию и подходы  к развитию  дополнительных  и ранее утвержденных волонтерских и социальных практик,  которые  стали  еще  более актуальны  в текущий  момент.

«В текущих условиях социальное лидерство, возможность взять на  себя   дополнительную ответственность и помогать другим людям, тем, кто больше нуждается  в  поддержке, становится  жизненно необходимым, и роль каждого человека  становится более весомой», – отметила Анна Жигульская, директор проектного офиса по внутренним коммуникациям и КСО Госкорпорации «Росатом».

Она представила результаты опроса координаторов волонтерского движения и озвучила ряд предложений, направленных на повышение уровня эффективности деятельности волонтеров и развитие движения, в их числе подготовить подробное описание трудозатрат и объема работ координаторов исходя из текущей повестки, объема проектов по направлению «Развитие корпоративного волонтерства» и «Люди и города»; составить единый план мероприятий в разрезе по городам (на основании полученных планов в рамках ежегодного цикла); повысить уровень информированности о заслугах и достижениях волонтеров для повышения общественной приемлемости.

По словам Анны Жигульской, сегодня мы наблюдаем слом культуры в отношении к волонтерам, изменение образа восприятия их деятельности. Среди 76% сотрудников отношение к волонтерам улучшилось, их работала стала заметнее коллегам, она вызывает уважение.

Эко-волонтерство, помощь приютам с животными, детским домам, интеллектуальное волонтерство – традиционные для движения в Росатоме направления, они все еще являются актуальными. Но особенно сильный запрос наблюдается в городах присутствия Госкорпорации по поддержке и оказанию помощи семьям мобилизованных.

«Нам нужно находить в наших коллективах людей, которые готовы здесь и сейчас брать кураторство, шефство над такими семьями. Волонтеры, готовые на это пойти, должны понимать  свою ответственность,  а также важность и значимость своей работы», – подчеркнула спикер.

Помощь мобилизованным гражданам и их семьям осуществляется через муниципальные и корпоративные штабы,  а также  через  представительства  ключевых общественных  формирований и НКО – Ассоциация  волонтерских центров, ОНФ, Российский красный крест.

В ходе конференции были подробно представлены задачи и функции корпоративных и муниципальных штабов. В первую очередь это организация помощи семьям мобилизованных сотрудников, в том числе с закреплением за каждой семьей волонтера, информирование людей, психологическая поддержка. Ввиду того, что коммуникация с семьями мобилизованных является крайне ответственной   задачей и требует особого внимания, важно, чтобы первичный контакт с семьей происходил со стороны HR – службы. После того как семья озвучила, какой формат поддержки необходим, в зависимости от обратной связи   следует распределить задачи и зоны ответственности между волонтерами и лидерами молодежного движения.

Муниципальные штабы, помимо информирования, сбора запросов от граждан  и семей мобилизованных,  также    участвуют  в сборе гуманитарной  помощи,  организации логистики, обеспечивают взаимодействие с врачами по вопросам получения льготных медицинских услуг для военнослужащих и членов их семей. Для корпоративных волонтёров очень важно находиться  в  контакте  с городским  штабом,  чтобы  иметь  возможность  оперативно  реагировать  на  запросы  граждан.

В рамках конференции состоялась и панельная дискуссия с координаторами волонтерского движения в дивизионах: Анной Сусловой, главным специалистом Управления развития корпоративной культуры АО «Концерн Росэнергоатом», Михаилом Галактионовым, руководителем проектного офиса по управлению корпоративной культурой и вовлеченностью АО ИК «АСЭ», Викторией Логиновой, руководителем направления КСО и нефинансовой отчетности АО «Атомредметзолото»; Викторией Жутиковой, главным специалистом Дирекции ЯОК. Участники поделились лучшими практиками по работе с мобилизованными и их семьями в регионах, обсудили основные трудности в организации процесса и зоны роста. Краткое описание основных дивизиональных практик представлены по ссылке. Если у вас есть вопросы  об интеграции той или иной  практики  в  вашей  организации/городе,  напишите на почту AVZhigulskaya@rosatom.ru

С обзором  основных проблем в  секторе  НКО и новых  вызовов, которые  стали следствием  экономических  и социальных  изменений, выступила Ольга Шкабардня, руководитель направления проектного офиса по внутренним коммуникациям и КСО Госкорпорации «Росатом».

Также о важности сохранения и поддержки социальных  сообществ  рассказала  генеральный директор  агентства YouSocial  Евгения Кузнецова. Она представила идею  проекта «Песочница» – инструмента  для общения  волонтеров,  НКО,  общественных  лидеров и формирования  новых идей социальных  инициатив.  Подробное описание  проекте  представлено в презентации. Если вы хотите запустить такой  проект  в  вашей организации, просьба написать на почту  OAShkabardnya@rosatom.ru

В ходе встречи также были  представлены  инициативы  лидеров волонтерского  движения,  разработанные  в  рамках проекта  «КСО Акселератор»: Александра Лебедева, ФГУП «Атомфлот» – проект «Региональная Школа волонтера»; Оксана Геращенко, ФГУП «Атомфлот»  – проект «Программа развития экологической культуры как инструмент поддержки сообществ»; Светлана Гришина, ФГУП «ПО «Маяк» – проект «Центр городских практик», Анастасия Алешина, АО «Гринатом» - проект «Развитие  женских сообществ»; Евгений Федоров, ФГУП "РФЯЦ-ВНИИТФ им. академика Е.И. Забабахина"– проект «Молодежный коворкинг «МОСТ».  Если вас заинтересовала тематика и вы хотите узнать больше об этих проектах,  напишите  об этом  на почту evanikonova@rosatom.ru