Комиссия Национального аккредитационного совета делового образования 10 июня 2014 года провела на базе Корпоративной Академии Росатома сертификацию бизнес-тренеров. Три тренера Академии успешно прошли сертификацию, подтвердив свои высокие профессиональные знания и навыки в категориях Практик, Профессионал и Мастер.
Национальный аккредитационный совет делового образования (НАСДОБР) создан в 2013 году по инициативе Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО). Основная задача Совета сформировать в России объективную и независимую систему оценки качества делового и управленческого образования, отражающую интересы и требования бизнес-сообщества. Для разработки положения и стандартов сертификации бизнес-тренеров и аккредитации тренинговых компаний в рамках НАСДОБР была сформирована Комиссия из ведущих экспертов тренингового рынка, в которую вошли два представителя Корпоративной Академии Росатома: заместитель генерального директора по развитию Ирина Жук и директор центра развития управленческих компетенций Мария Тимофеева.
.jpg)
«Ситуация на рынке корпоративного и бизнес-обучения такова, что год от года все труднее оценить качество тренингов и бизнес-тренеров. За последние годы количество тренерских школ, компаний-провайдеров и фрилансеров увеличилось в несколько раз, но это не добавило рынку качества обучения. По данным компании «
Малакут HR-исследования и решения
» (
ежегодный независимый отчет по бенчмаркингу услуг в области обучения и развития персонала
«L&D SERVICES INDEX’13»
, составленный на основе опроса заказчиков и провайдеров услуг
), общий индекс качества провайдеров, по мнению заказчиков обучения, составляет всего 0,57 пунктов при максимальном значении 1. При этом индекс качества 2013 года по отношению к 2012 году снизился на 13 пунктов. Все это делает не только актуальным, но и крайне необходимым выведение на рынок объективного инструмента оценки качества тренеров и тренинговых центров», считает И. Жук.
«Перед Комиссией была поставлена задача: разработать и утвердить положение о сертификации бизнес-тренеров и аккредитации тренинговых центров. В марте 2013 года Комиссией была проведена пилотная сертификация тренеров, после которой были внесены окончательные доработки в проект Положения», рассказывает М. Тимофеева. Она отметила, в начале 2014 года президиум НАСДОБР утвердил данное Положение.
10 июня 2014 г. первую сертификацию тренеров по утвержденному Положению проходили 6 тренеров, в том числе три тренера от Корпоративной Академии Росатома . До начала сертификации, в соответствии с Положением, кандидаты предоставили членам комиссии пакеты документов с информацией о полученном образовании, реализованных проектах и достижениях, отзывами заказчиков и слушателей, планами по дальнейшему развитию. Во время сертификации каждый кандидат проводил перед аудиторией 45-минутный фрагмент одного из своих тренингов. После этого проводилось интервью с тренерами, во время которого члены Комиссии задавали кандидатам дополнительные вопросы. Окончательное коллегиальное решение о сертификации и присвоении уровня тренеру выносилось на основании оценки продемонстрированных компетенций, опыта, наличия и качества разработанных им тренинговых программ. «Мнение членов комиссии зачастую было разным, но не расходилось в принципиальных вопросах. Дискуссии были полезными и содержательными» отметила И. Жук.
Необходимо добавить, что все тренеры, решившиеся пройти первую сертификацию, подтвердили свои высокие профессиональные компетенции и были сертифицированы на соответствующий уровень: Практик, Профессионал или Мастер.
.jpg)
«Для меня прошедшая сертификация была очень серьезным вызовом», поделилась впечатлением руководитель направления обучения и развития среднего и линейного менеджмента Корпоративной Академии Наталия Галкина, успешно прошедшая сертификацию на уровень «Бизнес-тренер профессионал». Она отметила, что ей «было очень важно подтвердить свои профессиональные знания и навыки у ведущих бизнес-тренеров России и получить от них обратную связь с рекомендациями по дальнейшему развитию».
В ближайшее время тренеры, прошедшие сертификацию, получат документы, официально подтверждающие успешное прохождение сертификации.
Следующий этап работы комиссии при НАСДОБР начало аккредитации тренинговых центров. В настоящее время комиссия приступила к получению и обработке заявок от тренинговых центров и корпоративных учебных заведений для участия в аккредитации.
«Тренинговые центры и корпоративные учебные подразделения (академии, университеты), прошедшие аккредитацию в НАСДОБР, получат право самостоятельно проводить сертификацию тренеров по утвержденному Положению. Это накладывает на них большую ответственность, так как уровень сертифицируемых ими тренерами говорит о качестве самой организации», рассказывает И. Жук.
Одной из первых организаций, которая примет участие в аккредитации, станет Корпоративная Академия Росатома, имеющая лицензию на ведение образовательной деятельности и мощную современную учебную инфраструктуру. Офис Академии многими признается одним из самых оснащенных и современных среди тренинговых компаний в стране. «В нашей организации сформирован дружный коллектив из ведущих профессионалов тренингового рынка, программы обучения разрабатываются с учетом лучших российских и мировых практик. Уверена, мы станем одной из первых образовательных компаний, получивших аккредитацию при НАСДОБР», считает М. Тимофеева.
Комментарии экспертов:
1. Майя Громова
, заместитель генерального директора Российской ассоциации бизнес-образования «РАБО»
О необходимости создания в стране системы независимой общественно-профессиональной аккредитации неоднократно заявляли руководители ведущих компаний и ассоциаций России. Эта идея получила поддержку в Указе Президента Российской Федерации № 599 от 7 мая 2012 года «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки».
Работу в этом направлении начал целый ряд общественно-профессиональных объединений и ассоциаций. Однако к сегодняшнему дню завершить разработку национальной системы оценки качества программ дополнительного профессионального образования, соответствующей мировым стандартам, удалось только Национальному аккредитационному совету делового образования.
Актуальность разработки и введения процедуры сертификации бизнес-тренеров и аккредитации тренинговых центров связана с необходимостью формирования цивилизованного рынка краткосрочного бизнес-образования, поддержания стабильного уровня качества услуг в этой области.
2. Марк Кукушкин
, управляющий партнер компании «BEST T&D GROUP»
Пилотная сертификация показала, что предложенная процедура «работает»». В то же время она выявила ряд нюансов в проведении самой процедуры. Так что процесс был безусловно полезен.
Хочу поблагодарить Корпоративную Академию Росатома за блестящую организацию процесса: в части обеспечения участников тренинга, подготовки аудиторий, участия в работе комиссии.
Прекрасно, что у нас есть такие партнеры!
3. Петрова Марина,
генеральный директор
компании «LEADER BUSINESS GROUP»
Комиссия по аккредитации тренинговых центров и сертификации бизнес-центров НАСДОБР была создана в 2012 году. В ее состав вошли ведущие эксперты рынка тренинговых услуг: Владимир Соловьев (компания «EVERYCO»), Марк Кукушкин (компания «BEST T&D»), Ирина Жук и Мария Тимофеева (Корпоративная Академия Росатома), Наталья Толстая (компании «Амплуа»), Марина Петрова (компания «LEADER BUSINESS GROUP») и Эдуард Абдульманов (компания «EVERYCO»).
За время работы Комиссии было разработано «Положение об аккредитации тренинговых центров и сертификации бизнес-тренеров», основные регламентирующие документы, проведены пилотные процедуры, создан пул экспертов и начат прием заявок на аккредитацию и сертификацию.
Комиссией запланировала организовать ряд презентаций для участников рынка, чтобы ознакомить их с результатами ее деятельности и поделиться планами на ближайший год. Презентация деятельности комиссии запланирована также на выставке «Training Expo 2014». Сейчас планируется к выходу ряд статей для СМИ и совместная с РАБО выездная Международная конференция по продвижению деятельности НАСДОБР и внедрению новых тренинговых технологий.
4. Наталья Толстая
, управляющий партнер компании «Амплуа» и «HR&Trainings EXPO»
«Очень ярко именно на этой сертификации я увидела разницу в работе тренеров на уровнях Практик, Профессионал и Мастер. Все сертифицированные тренеры выступили очень достойно, тренерские навыки были у всех на хорошем уровне. Но в уровне экспертности в представляемой теме и в уровне личной взрослости различия безусловно есть. Это лишний раз говорит о том, что сертификация будет полезна для клиентов и поможет им эффективно ориентироваться на рынке».