Будущее технологий — это люди: что остается за инженером в эпоху ИИ

Что нельзя делегировать искусственному интеллекту? Когда начинается адаптация будущего инженера? И почему технологии не заменят живого наставника?

Эти вопросы обсудили на дискуссии «Страна инженеров: будущее технологий — это люди», которая прошла в рамках международного чемпионата «Хайтек: навыки будущего». Своим взглядом поделилась Юлия Ужакина, генеральный директор Корпоративной академии «Росатома». Собрали три ключевых тезиса ее выступления.

За человеком — вопрос «зачем?»

По мнению Юлии Ужакиной, в работе инженера за человеком остаются понимание контекста и возможность шутить – то, что пока неподвластно искусственному интеллекту. Для производственных задач важно не просто предложить решение, но и осмыслить, для чего оно нужно и какие обстоятельства необходимо учесть.

Российские инженеры всегда славились своим юмором, и я надеюсь, что ИИ никогда не сможет шутить так, как шутили наши инженеры. К тому же, при работе с задачей мы всегда задаем себе вопрос: зачем мы это делаем? ИИ такой вопрос себе не задает.

Ранняя адаптация и «двойное наставничество»

В атомной отрасли цена ошибки чрезвычайно высока. Чтобы минимизировать ошибки новичков, Корпоративная академия «Росатома» занимается адаптацией атомщиков задолго до их устройства на работу. Масштаб задачи большой: по словам Юлии Ужакиной, «Росатом» ежегодно принимает 5 500 выпускников, а к 2030 году потребность вырастет до 8 000 в год.

Поддержка будущих специалистов выстраивается последовательно — от первых вопросов об окружающем мире до освоения профессии.

В детском саду нам важно сохранить любопытство к миру. На этом этапе важно не выбирать будущую профессию, а поддерживать естественный интерес ребенка к миру, желание задавать вопросы и искать ответы.

В школе — помочь найти свой интерес. Наша задача — увлечь молодого человека наукой, познакомить с разными областями знаний. Не определить профессию за ребенка, а дать ему возможность понять, что интересно именно ему и какое образование поможет двигаться дальше, а также рассказать о возможностях работы в атомной отрасли.

В университете — познакомить с отраслью через реальные производственные задачи. Курсовые и дипломные работы, проекты и чемпионаты позволяют студентам попробовать себя в деле и как можно раньше ответить на вопрос: «Мое или не мое?» Здесь особенно важен контакт с людьми — представителями предприятий и молодежного сообщества «Росатома».

«Для студентов мы практикуем так называемое "двойное наставничество". Наставник с предприятия помогает ему решать производственные задачи, а проникнуться культурным кодом отрасли – наставник из числа сообщества студентов "Росатома". Очень важно, чтобы рядом был человек, который будет говорить со студентом на одном языке».

На рабочем месте — поддерживать профессионально и по-человечески. После трудоустройства сопровождение продолжается: молодому специалисту нужно время, чтобы осознать масштаб отрасли, освоиться в коллективе и почувствовать уверенность в своем выборе. По нашему убеждению, на адаптацию уходит не два месяца, а год и даже больше. Поэтому рядом важен не только опытный коллега, который поможет с рабочими задачами, но и человек, с которым можно обсудить сомнения и получить поддержку.

ИИ — помощник, но не замена наставнику

Искусственный интеллект меняет образовательный процесс, но в становлении инженера важны не только доступ к знаниям и освоение инструментов.

«ИИ любит нас хвалить, и очень легко стать зависимым от этого эндорфина. Инженеру нужен человек, который сможет дать ему развивающую обратную связь, при этом оценив контекст: его опыт, характер и жизненные обстоятельства. Но даже если изобретут технологии, которые смогут это делать, в атомной отрасли мы вряд ли будем их использовать, потому что тогда потеряем то, что очень бережем – передачу культурного кода через наставника».

Технологии меняют инструменты работы и обучения. Но становление инженера по-прежнему требует человеческого участия — людей, которые помогают разобраться в задачах, найти свое место в команде и увидеть смысл в профессии.