Искусство говорить и слышать

array(1) {
  [0]=>
  array(2) {
    ["TEXT"]=>
    string(1362) "
Коммуникация. Основные понятия


	
Определение коммуникации
	
Этапы и элементы процесса коммуникации
	
Виды деловых коммуникаций


Что я делаю, когда молчу


	
Уровни контакта и виды слушания
	
Инструменты активного слушания
	
Типы вопросов


Как я говорю


	
Ясность в коммуникации
	
Правила эффективного убеждения
	
Деловой этикет


Что воспринимает собеседник


	
Барьеры в общении
	
Ловушки мышления
	
Результаты действия коммуникативных барьеров
	
Преодоление барьеров в общении
	
Алгоритм конструктивного отказа
"
    ["TYPE"]=>
    string(4) "HTML"
  }
}
array(2) {
  ["TEXT"]=>
  string(1362) "
Коммуникация. Основные понятия


	
Определение коммуникации
	
Этапы и элементы процесса коммуникации
	
Виды деловых коммуникаций


Что я делаю, когда молчу


	
Уровни контакта и виды слушания
	
Инструменты активного слушания
	
Типы вопросов


Как я говорю


	
Ясность в коммуникации
	
Правила эффективного убеждения
	
Деловой этикет


Что воспринимает собеседник


	
Барьеры в общении
	
Ловушки мышления
	
Результаты действия коммуникативных барьеров
	
Преодоление барьеров в общении
	
Алгоритм конструктивного отказа
"
  ["TYPE"]=>
  string(4) "HTML"
}