Как стать внутренним тренером по КБП и зачем он нужен организации

Развитие культуры безопасного поведения (КБП) в любой организации базируется на трех основных направлениях: коммуникации, массовое обучение и трансформация процессов. Обучение большого количества людей невозможно без института внутренних тренеров. О том, как пройти подготовку и убедить руководство в важности этого шага, рассказывает директор Центра развития культуры безопасности Алексей Прудников.

Кто такие внутренние тренеры 

Внутренний тренер – это работник организации, который проводит обучение по профильным программам для своих коллег. Зачастую его основные рабочие обязанности не связаны с обучением – тренером может стать, любой работник с соответствующими личными качествами и мотивацией (линейный руководитель, рабочий цеха, специалист из лаборатории или офиса и т.д.).

Преимущество внутреннего тренера перед внешним преподавателем – понимание специфики организации и близость к своим же слушателям. В Росатоме подготовкой тренеров занимается Корпоративная и Техническая Академия. Сертификацией тренеров по КБП занимается Корпоративная Академия. 

Как стать тренером по КБП: пошаговый план 

Первый шаг – отбор кандидатов в тренеры. Прежде всего будущему тренеру нужно соответствовать формальным критериям (работа в отрасли не менее полугода, специальное образование и др.). Однако если кандидат не соответствует каким-то внешним требованиям, но при этом искренне хочет нести людям идеи развития КБП, такой случай обязательно рассмотрят индивидуально. Ведь главное – это второй «подпункт» на первом этапе – сканирование, которое проводят в онлайн-формате сотрудники Корпоративной Академии.

Во время сканирования мы оцениваем сильные стороны кандидата, а также зоны развития в тренерских компетенциях. Смотрим, насколько человек потенциально готов общаться с людьми. Ведь тренинги и лекции – вещи разные. Тренер, в отличие от лектора, не просто рассказывает, а управляет групповой динамикой, и взаимодействие с аудиторией здесь – вопрос крайне важный. Чтобы быть тренером, важно не просто хорошо говорить, а уметь обсуждать, доносить мысли, чтобы люди в процессе пришли к собственным выводам.

Второй шаг – подготовка тренеров. Кандидат проходит обучение на тренинге для начинающих тренеров в Корпоративной Академии Росатома. Обучение длится 2-4 дня (зависит от формата проведения), участники узнают о базовых принципах обучения взрослых, построения учебной программы, работе с возражениями и т.д.

Третий шаг – обучение по программе. Тренер может пройти обучение и дальнейшую сертификацию на 8 программ по КБП:

1. Диалоги о безопасности
2. Безопасное поведение на рабочем месте
3. Безопасное поведение сотрудников. Роль руководителя
4. Как возвращаться домой живым и здоровым
5. Как разговаривать с сотрудником о безопасном поведении
6. Внутреннее расследование происшествий
7. Ежедневные действия руководителей по обеспечению безопасности
8. Политика и цели в области безопасности – часть системы управления предприятием

Изучить каждую можно на сайте Корпоративной Академии в специальном разделе (направление – мастерство передовых технологий и производства, тема внутри направления – безопасность на производстве).  

На третьем этапе тренер должен побыть в роли ученика и самостоятельно обучиться по программе, на которую он планирует сертифицироваться. Это можно сделать двумя способами:

·       Пройти обучение в Корпоративной Академии (по запросу на client@rosatom-academy.ru)

·       Обучиться у другого внутреннего тренера по КБП (из своей или другой организации «Росатома»), который передает знания по выбранной программе

Четвертый шаг – передача методологии и сертификация. После самостоятельного изучения программы будущий тренер подходит к важнейшему этапу – передаче методологии и сертификации по программе.  Оба процесса проходят в очном формате в Корпоративной Академии и длятся по 0,5-3 дня в зависимости от продолжительности программы.

Во время передачи методологии тренер Академии, более опытный в проведении выбранного тренинга, подробно разбирает каждый слайд презентации тренинга, рассказывает о всех «фишках» программы, проговаривает потенциальные вопросы участников и рассказывает о сложных ситуациях, с которыми столкнулся во время проведения тренинга.

На сертификации «студенту» достается билет с номерами слайдов, и он проводит свою часть тренинга для комиссии из не менее 3 человек и других потенциальных тренеров. Задача экзаменаторов – создать условия, максимально приближенные к жизни. Поэтому кто-то из членов комиссии может зевать, кто-то – задавать наивные вопросы и так далее.

После прохождения сертификации тренер может начать обучение коллег. Чтобы поддерживать качество обучения, раз в 3 года проводится супервизия (ресертификация) тренеров – проверка навыков преподавания и знания программы со стороны Корпоративной Академии.

На сегодняшний день самыми востребованными программами являются «Безопасное поведение на рабочем месте» и «Безопасное поведение сотрудников. Роль руководителя» - на эти программы открыт набор и назначены даты передачи методологии и сертификации. Тем не менее, обучение и сертификацию можно пройти на любую из 8 программ – соответствующий запрос нужно направить на client@rosatom-academy.ru. 

Зачем организациям нужны внутренние тренеры по КБП?

Многих сотрудников отрасли волнует вопрос – как потенциальному будущему тренеру убедить руководителя в необходимости пройти подготовку. Ведь нередко сотрудники хотят пройти обучение на тренера, но у организации нет на это ресурсов. Единственно правильного ответа здесь нет, но можно опираться на 4 фактора:

1)    Административный. На уровне отрасли в 2024 г. были приняты Единые отраслевые методические указания по развитию культуры безопасного поведения, в которых говорится о необходимости массового обучения как одного из факторов развития культуры (Приложение №4: «Обязательным условием становится профессиональная подготовка и непрерывное обучение для всех категорий работников организации»). Возможностей Корпоративной Академии на такое массовое обучение просто не хватает, и здесь помогают как раз внутренние тренеры.

2)    Экономический. Если сотрудник пройдет все этапы как тренер и сертифицируется на программы по КБП, это позволит организации в дальнейшем экономить на обучении. Во-первых, отпадет необходимость отправлять группы на внешнее обучение – у организации будет свой сертифицированный преподаватель; во-вторых – на недостающие программы уже подготовленный тренер пройдет обучение, минуя два первых этапа – сканирование и тренинг тренеров.

3)    Субъективный (поведенческий). Существует много способов обеспечения безопасности, и развитие осознанности – один из них. В Росатоме есть соответствующие программы, инструменты и действия, уже опробованные и доказавшие свою эффективность. Кроме того, в отрасли достаточно много руководителей, которые верят в необходимость такого подхода и готовы тратить на это определенные ресурсы. И пока мы не проявим инициативу, мы не узнаем, готов ли руководитель поддержать нас на этом пути.

4)    Соревновательный. Тренеры – это лидеры безопасности, и для некоторых организаций важно их количество, и оно даже является поводом для гордости. Развивая КБП в том числе с помощью тренеров, у организации есть шанс выделиться на фоне коллег, у которых этот процесс налажен еще не так хорошо, а в будущем – даже поделиться опытом с этими коллегами. 

#ГдеРосатом_ТамБезопасно